Kurset er en overbygning på kurset ”Professionelt salg” og er for dig der vil forbedre dine salgskompetencer og viden om, hvordan du skaber endnu mere værdi for dine kunder gennem videreudvikling af samarbejdet og de langvarige relationer.
SKAB VÆRDI FOR KUNDEN
Som sælger er det altafgørende at du kan skabe værdi for kunderne. Det kræver dyb viden om kundernes forretning, marked og værdikæde, hvis du skal kunne afdække deres problemstillinger og behov og samtidig kunne rådgive dem om den bedste løsning hvad enten det er køb af tekniske produkter, systemer, projekter eller rådgivningsydelser.
Kurset videregående projekt- og rådgivende salg træner dig i at agere som betroet rådgiver og sparringspartner for virksomhedens nøglekunder og giver dig værktøjer til at opbygge tillid og langvarige profitable kunderelationer. Du lærer at udarbejde salgsstrategier for den enkelte kunde og får værktøjer til at håndtere det komplekse salg med flere forskellige interessenter.
PÅ KURSET ARBEJDER DU MED
Rollen som betroet rådgiver
• Balancen mellem rådgiver og sælger
• Værktøjer til, hvordan du opbygger tillid
• Sådan skaber og bevarer du tilliden i svære situationer
Sales Excellence
• Salgsværktøjer til projekt- og rådgivende salg
• Identificering og rådgivning af konkrete løsningsforslag
• Definere og implementere en salgsstrategi for den enkelte kunde
• Optimer salgsprocessen gennem systematisk salgsarbejde
• Værktøjer til forberedelse og gennemførelse af komplekse salgsmøder
Kunderne
• Etablering af strategisk samarbejde med dine eksisterende kunder
• Kundernes købs- og handlemotiver – forstå kundernes beslutningskriterier
• Kunsten at vinde kundens tillid
• Støtte kunden i beslutningsprocessen og udvikle stærke samarbejdsrelationer
Kommunikation, præsentation og afslutning
• Hvornår og hvordan skal du præsentere dine løsninger?
• Identificere og fokusere på kundens udbytte når løsningen præsenteres
• Argumentere ud fra kundens købsmotiver
• Afslutte salget og følge op på salgsprocessen
HVEM KAN DELTAGE?
Kurset er en overbygning på kurset ”Professionelt salg” og er for dig der ønsker at videreudvikle dine kompetencer inden for projekt og rådgivende salg.
Det forventes, at deltagerne har gennemført kurset ”Professionelt salg ” eller et tilsvarende kursus og dermed besidder grundlæggende salgskompetencer og har kendskab til de vigtigste salgsværktøjer og -metoder.
